📄 Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует правила использования платформы Tank Life Store, условия покупки и продажи цифровых товаров, а также порядок взаимодействия между пользователями, продавцами и администрацией сервиса.

1. Общие положения

Tank Life Store — это цифровая торговая площадка, предназначенная для размещения, продажи и покупки цифровых товаров.

Платформа предоставляет пользователям возможность:

• создавать аккаунты;
• покупать цифровые товары;
• создавать собственные магазины;
• размещать и продавать цифровые материалы;
• общаться с другими пользователями через внутренние сообщения.

Администрация Tank Life Store обеспечивает работу платформы, но не является автором всех товаров, размещённых пользователями.

2. Регистрация аккаунта

Для использования большинства функций платформы пользователь должен создать аккаунт.

При регистрации пользователь обязан предоставить достоверную информацию и самостоятельно обеспечить безопасность своих данных для входа.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт, если иное не доказано.

• Запрещается передавать аккаунт третьим лицам.
• Запрещается использовать чужие данные при регистрации.
• Запрещается создавать аккаунты с целью обхода ограничений.

3. Использование платформы

Пользователь обязуется использовать Tank Life Store только в законных целях и соблюдать правила площадки.

Запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к системе;
• использовать вредоносное программное обеспечение;
• распространять материалы, нарушающие права третьих лиц;
• использовать сервис для мошеннических действий.

4. Цифровые товары

Tank Life Store работает с цифровыми товарами, которые могут включать файлы, шаблоны, модели, графические материалы и другие электронные продукты.

Перед покупкой пользователь самостоятельно знакомится с описанием товара, характеристиками и условиями его использования.

Ответственность за содержание и описание товара несёт продавец, разместивший данный материал.

5. Покупка цифровых товаров

Покупка товара осуществляется через функционал Tank Life Store. Пользователь может приобрести товар, используя доступный баланс аккаунта или через создание заявки на оплату.

Если на балансе пользователя достаточно средств, стоимость товара списывается автоматически, а приобретённый товар становится доступен в разделе «Мои покупки».

Если средств недостаточно, создаётся заявка на оплату. После выполнения оплаты пользователь должен нажать кнопку подтверждения оплаты.

Администрация осуществляет ручную проверку заявок. После подтверждения оплаты товар становится доступен пользователю.

6. Пополнение баланса и проверка оплаты

Пополнение баланса осуществляется через способы, доступные на платформе в момент совершения операции.

После отправки оплаты пользователь обязан указать информацию, необходимую для проверки заявки.

Среднее время проверки оплаты составляет 15–30 минут.

В случае отсутствия администрации на рабочем месте или вне рабочего времени проверка может занимать до 3–9 часов.

Ручная проверка заявок осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени (МСК).

7. Правила для продавцов

Пользователи могут получить статус продавца и размещать собственные цифровые товары.

Продавец обязан:

• размещать только собственные материалы или материалы, на которые имеются права использования;
• указывать достоверное описание товара;
• предоставлять покупателю товар, соответствующий описанию;
• не использовать платформу для мошенничества.

Запрещается размещать:

• вредоносное программное обеспечение;
• украденные материалы;
• товары, нарушающие авторские права;
• запрещённый законодательством контент.

8. Возврат средств

Так как Tank Life Store предоставляет цифровые товары, после получения доступа к приобретённому материалу возврат средств обычно не производится.

Возврат может быть рассмотрен администрацией в случаях, если:

• товар не соответствует описанию;
• файл повреждён или не работает;
• имеются другие существенные нарушения со стороны продавца.

Каждая ситуация рассматривается индивидуально.

9. Блокировка аккаунта

Администрация Tank Life Store имеет право временно ограничить или полностью заблокировать аккаунт при нарушении правил платформы.

Причинами блокировки могут быть:

• мошеннические действия;
• попытки взлома сервиса;
• продажа запрещённых материалов;
• обман покупателей или продавцов;
• нарушение настоящего соглашения.

10. Личные сообщения

Tank Life Store предоставляет пользователям возможность общаться через внутреннюю систему сообщений.

Пользователи обязуются не использовать сообщения для:

• спама;
• мошенничества;
• распространения запрещённых материалов;
• оскорблений и угроз.

11. Изменение соглашения

Администрация Tank Life Store может изменять условия настоящего соглашения для улучшения работы платформы и добавления новых функций.

Актуальная версия документа всегда доступна на официальном сайте.

12. Контакты

По вопросам, связанным с работой платформы, пользователь может обратиться в службу поддержки:

• Telegram: Tank Life
• VK: Tank Life Official